Naza le film sur Tsahal à Gaza. Séances quasi complètes partout en France, chez UGC, MK2, à l'Astrée, aux Variétés ...
SFR, Orange, Lagardère, Hachette, Canal +, sont quelques unes des grandes marques qui externalisent une partie de leur ...
La dernière fois qu’on a entendu parler des résultats d’une mission de McKinsey pour l’Éducation Nationale, Karim Tadjeddine, le chef de mission affecté sur cette dernière, avait eu quelques ...
Commande payée non livrée, numéro surtaxé : un client de L’Homme Moderne écrit à En-Contact. Les méthodes de Derek Smith ...
180 000 salariés, artisans, qui constituent, réunis, la 2ème entreprise de France, ne risquent pas de voir l'IA les remplacer. Eux. Depuis des siècles, ils s'occupent de beauté, écoutent des ...
Au cinéma Le Saint Germain des Prés, qui a été récemment rénové par une bande de parisiens lettrés et fortunés, la Maison Aguttes organise le 12 octobre à 17H30 une vente aux enchères des photos de Ca ...
Homair, l'agent IA vocal de Volubile.ai, TotalEnergies et Radio France, Palmes En-Contact de la relation client 2026 ...
Les professionnels des centres d’appels, de la relation client et deux syndicats ne désarment pas et espèrent faire modifier la loi qui interdit le démarchage téléphonique, entrée en vigueur cet été.
La semaine passée, les meilleurs télévendeurs de France en BtoB se sont affrontés à Paris, lors d’une compétition de cold calling, ces appels de téléprospection dans le dur qui sont encore massivement ...
Assurances : l’ACPR suspend Wakam. La MAIF abandonne Genesys et adoube Diabolocom. Acheel en vente ?
Les entreprises à mission en ont une parfois, urgente : trouver du cash pour se financer et poursuivre…. leur mission. La MAIF, laissée en plan par Genesys ou peu désireuse de passer au SaaS, retient ...
Marine Le Pen ou Jean-Luc Mélenchon? Retraite par répartition ou capitalisation? Aircall, Ringover ou Withallo.com? Qu'est-ce qu'une enquête sérieuse* dans le journalisme d'investigation ? En-Contact ...
Le branded calling pourrait, va (?) changer la vie des consommateurs et des entreprises qui téléphonent à leurs clients. La joignabilité des interlocuteurs et des prospects est en effet devenue une ...
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