今回は、令和8（2026）年7月24日に一部改正された観光地域づくり法人（DMO)の登録制度に関するガイドラインの考察を通じて、DMOの最終目標の達成度を測るKGI・取り組みの進捗を測るKPI、そのマネジメントをめぐる施策展開のあり方を考えます。

日本政府観光局（JNTO）が発表した2026年9月の訪日外国人旅行者数（推計値）は、2025年同月比5％減の310万3700人となった。前月より減少幅は縮小したものの、2カ月連続で前年実績を下回った。

羽田空港の旅客ターミナルを運営する日本空港ビルデングとグローリー社は、共同開発した訪日外国人旅行者向け消費税セルフ還付サービス「Self Tax Refund」を、2026年11月1日から羽田・成田・那覇の3空港で運用開始する。

日本政府観光局（JNTO）によると、2026年9月の日本人出国者数（推計値）は、前年同月比6.3％増の148万1900人となった。

このAIサービスは、24時間365日・100言語以上で対応。席の確保だけでなく、コース・プラン・メニューを指定した予約まで会話で完結できるほか、レストランの直通番号に加えて、ホテルの代表番号や料飲部門の各番号にかかってきた電話からも、多くの場合、取り ...

モバイル市場のリサーチ・マーケティング企画を手がけるMMD研究所は、2026年7月のポイント経済圏のサービス利用に関する調査結果を発表した。複数の企業や店舗で使える共通ポイントの利用状況やユーザーの意識について、18～79歳の男女2万5000人にイン ...

AI旅行計画アプリ「ぷらる」を提供するPlaru社は、熊本国際観光コンベンション協会と連携し、熊本県熊本市で同アプリを活用して公共交通の利用と観光周遊を促す実証事業を開始した。利用者の興味・関心や滞在時間に応じた観光ルートを提案し、「もう1か所」のス ...

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2026年に創業30周年を迎えたブッキング・ドットコム（Booking.com）は、日本の観光産業の未来を共創する場として「Booking.com Innovation Summit Japan ...

Japan was chosen as the most attractive destination in the world for four years in row in ‘The Reader’s Choice Awards’ of US ...

長期滞在型ホテルを運営するセクションL（セクションエル）は、「Section L」をはじめとする同社のホテル事業を包括する名称を「Eave ...