F&B 3.0 nâng tầm tiếp thị bằng cách bán ký ức văn hóa đa giác quan qua các show trải nghiệm. Mỗi món ăn là một thông điệp ...

Tìm hiểu 5 nguyên nhân khiến đội CSKH phản hồi khách hàng chậm và giải pháp tối ưu quy trình, quản lý tin nhắn đa kênh, ứng ...

Cùng nhìn lại các tin tức nổi bật và những chuyển động đáng chú ý của thương hiệu trong tuần vừa qua với series Điểm tin tuần ...

“Suy thoái nỗ lực” - khi nhân viên vẫn làm tốt việc được giao nhưng không còn muốn liên tục làm vượt kỳ vọng. Những câu hỏi ...

CLB ITB - Trường Đại học Kinh tế - Luật19 Thg 10 2026 Vòng Chung kết Business Intelligence Season 10 sẽ diễn ra vào ngày ...

Trong mẫu khoảng 35k citation từ Infinity cho các prompt liên quan đến phần mềm SaaS, nền tảng UGC (nội dung do người dùng ...

Mỗi năm, các báo cáo marketing toàn cầu lại xuất hiện với những tiêu đề đầy tự tin về “xu hướng lớn tiếp theo”. Những báo cáo ...

Một thương hiệu có định hướng rõ ràng, hình ảnh nhất quán và thông điệp khác biệt sẽ dễ tạo ấn tượng hơn trong tâm trí người ...

Omnichannel và Multichannel khác nhau thế nào trong chăm sóc khách hàng? Tìm hiểu sự khác biệt về dữ liệu, trải nghiệm, quy ...

Các thương hiệu toàn cầu vẫn không ngừng gia tăng ngân sách cho quảng cáo ngoài trời (OOH/DOOH) tại các cửa ngõ hàng không.

Sân bay đang trở thành một trong những không gian thể hiện rõ nhất sự chuyển dịch của OOH sang DOOH: từ những điểm quảng cáo độc lập đến các digital canvas quy mô lớn, linh hoạt về nội dung ...

Một câu hỏi lặp lại không chỉ cho thấy khách hàng đang thiếu thông tin. Đôi khi, nó là dấu hiệu rằng quy trình, chính sách ...