SFR, Orange, Lagardère, Hachette, Canal +, sont quelques unes des grandes marques qui externalisent une partie de leur ...

Commande payée non livrée, numéro surtaxé : un client de L’Homme Moderne écrit à En-Contact. Les méthodes de Derek Smith ...

Homair, l'agent IA vocal de Volubile.ai, TotalEnergies et Radio France, Palmes En-Contact de la relation client 2026 ...

Naza le film sur Tsahal à Gaza. Séances quasi complètes partout en France, chez UGC, MK2, à l'Astrée, aux Variétés ...

Au cinéma Le Saint Germain des Prés, qui a été récemment rénové par une bande de parisiens lettrés et fortunés, la Maison Aguttes organise le 12 octobre à 17H30 une vente aux enchères des photos de Ca ...

La Parisienne Assurances, la plus ancienne compagnie d'assurances en France, née en 1829, rebaptisée Wakam en 2020, va-t-elle fêter ses 200 ans ? Elle ne peut plus, temporairement, accueillir de ...

PANASONIC ET D'AUTRES FABRICANTS DE PAC ( POMPES À CHALEUR) S'AVÈRENT APPAREMMENT INCAPABLES DE FOURNIR LES PIÈCES ET PAC COMMANDÉES PAR LEURS GRANDS CLIENTS: CEDEO, RICHARDSON, MESTRE (AUBADE). AU ...

Marine Le Pen ou Jean-Luc Mélenchon? Retraite par répartition ou capitalisation? Aircall, Ringover ou Withallo.com? Qu'est-ce qu'une enquête sérieuse* dans le journalisme d'investigation ? En-Contact ...

Les entreprises à mission en ont une parfois, urgente : trouver du cash pour se financer et poursuivre…. leur mission. La MAIF, laissée en plan par Genesys ou peu désireuse de passer au SaaS, retient ...

La dernière fois qu’on a entendu parler des résultats d’une mission de McKinsey pour l’Éducation Nationale, Karim Tadjeddine, le chef de mission affecté sur cette dernière, avait eu quelques ...

De notre envoyé spécial à Station F, à l'Outbound Cup, première édition, où plus de 800 SDR (des téléprospecteurs) se sont affrontés sur des appels à froid, ce qu'on appelle des colds calls. Uber Eats ...

Ce matin, Be-Cloud, un partenaire Microsoft, m'a démarché par téléphone. Un apprenti appliqué (ai-je supposé au ton de sa voix) me propose un point sur nos licences Microsoft. Mais il n'est pas en ...